Termeni și condiții

Informații generale

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a website-ului agentie-de-marketing.ro, denumit în continuare „website-ul”.

Website-ul prezintă servicii de marketing digital, promovare online, optimizare SEO, publicitate online, dezvoltare web și alte servicii conexe.

Website-ul este administrat de:

Scopul website-ului

Website-ul are rolul de a prezenta serviciile oferite și de a facilita contactul dintre persoanele interesate și operatorul website-ului.

Informațiile publicate au caracter general și de prezentare și nu reprezintă în mod automat o ofertă contractuală fermă.

Condițiile concrete ale unei colaborări, inclusiv serviciile, costurile, termenele și responsabilitățile părților, pot fi stabilite separat în funcție de proiect.

Serviciile prezentate

Prin intermediul website-ului pot fi prezentate servicii precum:

• optimizare SEO;
• Google Ads;
• Meta Ads;
• social media marketing;
• creare și optimizare website-uri;
• generare de lead-uri;
• consultanță și strategie de marketing;
• landing pages;
• tracking și analiză;
• alte servicii de marketing digital.

Prezentarea unui serviciu pe website nu presupune acceptarea automată a oricărui proiect.

Solicitarea unei oferte

Utilizatorii pot solicita informații sau o ofertă prin formularul de contact, telefon sau prin alte mijloace de comunicare puse la dispoziție pe website.

Transmiterea unei solicitări nu reprezintă încheierea automată a unui contract și nu obligă operatorul să accepte proiectul.

Oferta poate fi stabilită în funcție de serviciile solicitate, complexitatea proiectului, volumul de activitate și alte cerințe relevante.

Prețuri și modalități de plată

Prețul unui proiect poate fi stabilit după analizarea cerințelor și a serviciilor necesare.

Modalitatea de plată, termenele, eventualele avansuri și celelalte condiții financiare vor fi comunicate clientului și, după caz, prevăzute în oferta, contractul sau documentele aferente colaborării.

Rezultatele serviciilor de marketing

Marketingul digital este influențat de numeroși factori care nu se află integral sub controlul prestatorului.

Aceștia pot include:

• concurența;
• modificările algoritmilor;
• politicile platformelor de publicitate;
• comportamentul utilizatorilor;
• sezonalitatea;
• bugetele disponibile;
• oferta clientului;
• website-ul și infrastructura tehnică;
• schimbările pieței.

În lipsa unor prevederi contractuale exprese, prezentarea serviciilor pe website nu reprezintă o garanție privind obținerea unei anumite poziții în Google, a unui număr fix de clienți, lead-uri, conversii, vânzări sau venituri.

Google Ads, Meta Ads și platforme terțe

Anumite servicii pot presupune utilizarea unor platforme administrate de terți, inclusiv Google, Meta sau alte servicii online.

Funcționarea, disponibilitatea, politicile, sistemele de aprobare și condițiile acestor platforme sunt stabilite de operatorii respectivi și se pot modifica independent de operatorul acestui website.

Servicii SEO și motoare de căutare

Serviciile SEO urmăresc îmbunătățirea website-ului și dezvoltarea vizibilității organice pentru căutările relevante proiectului.

Poziționarea în rezultatele motoarelor de căutare este determinată de sistemele și algoritmii operatorilor acestora.

Serviciile SEO nu trebuie interpretate ca o garanție automată a unei anumite poziții sau a menținerii permanente a acesteia.

Obligațiile utilizatorului și clientului

Utilizatorul trebuie să folosească website-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea, securitatea sau integritatea acestuia.

În cadrul unei colaborări, clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor și materialelor furnizate.

Clientul trebuie să dețină drepturile sau permisiunile necesare pentru utilizarea materialelor furnizate, inclusiv texte, fotografii, logo-uri și alte elemente protejate.

Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul original al website-ului, inclusiv textele, structura, elementele grafice, logo-ul și alte materiale, poate fi protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a materialelor protejate este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege sau autorizate de titularul drepturilor.

Conținutul website-ului

Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate să fie clare și actualizate.

Conținutul poate fi modificat, completat sau actualizat atunci când este necesar.

Eventualele erori tehnice sau de redactare identificate pot fi corectate.

Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către servicii sau website-uri administrate de terți.

Operatorul acestui website nu controlează automat conținutul, disponibilitatea, politicile sau practicile website-urilor externe.

Disponibilitatea website-ului

Nu poate fi garantată funcționarea website-ului fără întreruperi în orice moment.

Pot exista perioade de indisponibilitate determinate de mentenanță, actualizări, probleme tehnice, servicii de hosting sau platforme terțe.

Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal transmise prin intermediul website-ului sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă și cu informațiile prezentate în Politica de confidențialitate.

Pentru informații suplimentare consultă Politica de confidențialitate .

Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză și alte scopuri, în condițiile legislației aplicabile.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de cookies .

Limitarea răspunderii

În limitele permise de legislația aplicabilă, operatorul nu poate fi considerat răspunzător pentru prejudicii rezultate exclusiv din utilizarea necorespunzătoare a website-ului sau din decizii luate exclusiv pe baza informațiilor generale publicate.

Nicio prevedere din această pagină nu urmărește să limiteze drepturi sau forme de răspundere care nu pot fi excluse sau limitate potrivit legii.

Forța majoră

Situațiile de forță majoră vor fi tratate în conformitate cu legislația aplicabilă și, după caz, cu prevederile contractuale stabilite între părți.

Modificarea Termenilor și condițiilor

Prezentele Termeni și condiții pot fi actualizate atunci când apar modificări ale serviciilor, website-ului, legislației sau modului de funcționare.

Versiunea disponibilă pe website este cea care poate fi consultată de utilizatori la momentul accesării.

Legislația aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentele Termeni și condiții sunt interpretate în conformitate cu legislația română aplicabilă.

În cazul unei neînțelegeri, părțile pot încerca soluționarea acesteia pe cale amiabilă înainte de utilizarea celorlalte proceduri prevăzute de lege.

Consumatorii beneficiază de drepturile și mecanismele de soluționare a reclamațiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

Contact

Pentru întrebări privind prezentele Termeni și condiții sau serviciile prezentate pe website ne poți contacta folosind datele disponibile pe pagina Contact.

Website: agentie-de-marketing.ro

Telefon: 0730 378 027

E-mail: [ADRESĂ E-MAIL]