Politica de confidențialitate

Introducere

Protecția datelor cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care pot fi colectate, utilizate, stocate și protejate datele personale atunci când utilizezi website-ul agentie-de-marketing.ro.

Politica se aplică informațiilor transmise prin website, formulare de contact și alte modalități de comunicare asociate serviciilor prezentate.

Această pagină trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile și Politica de cookies .

Operatorul datelor

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul acestui website este:

Ce date putem colecta

Datele colectate depind de modul în care utilizezi website-ul și de informațiile pe care alegi să ni le transmiți.

Nu solicităm intenționat prin formularele generale ale website-ului categorii speciale de date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru analizarea unei solicitări comerciale.

Cum pot fi colectate datele

Datele cu caracter personal pot fi colectate atunci când:

• completezi formularul de contact;
• soliciți o ofertă;
• ne contactezi prin telefon sau e-mail;
• transmiți informații despre un proiect;
• interacționezi cu anumite funcționalități ale website-ului;
• utilizezi website-ul, în cazul anumitor date tehnice;
• îți exprimi opțiunile privind cookie-urile.

Unele informații sunt furnizate direct de utilizator, iar altele pot fi generate tehnic în timpul utilizării website-ului.

Scopurile prelucrării datelor

În funcție de situație, datele pot fi prelucrate pentru:

• răspunsul la solicitările primite;
• pregătirea și transmiterea unei oferte;
• comunicarea cu potențialii clienți și clienții;
• prestarea serviciilor contractate;
• administrarea relației contractuale;
• funcționarea și securitatea website-ului;
• prevenirea utilizării abuzive a website-ului;
• analizarea și îmbunătățirea website-ului;
• măsurarea performanței activităților de marketing, atunci când este cazul;
• îndeplinirea unor obligații legale.

Temeiul prelucrării

Temeiul juridic al prelucrării depinde de scopul și contextul în care sunt utilizate datele.

După caz, prelucrarea poate avea la bază:

• demersurile efectuate la solicitarea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
• executarea unui contract;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• interesul legitim, atunci când acesta poate fi utilizat în mod legal;
• consimțământul, atunci când acesta este necesar.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Formulare de contact și solicitări de ofertă

Atunci când completezi un formular de contact, putem prelucra informațiile introduse pentru a analiza solicitarea și pentru a putea răspunde.

Datele pot include numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, mesajul și alte informații pe care alegi să le transmiți.

Marketing și publicitate online

Dacă website-ul utilizează tehnologii pentru publicitate online, remarketing sau măsurarea conversiilor, anumite informații pot fi prelucrate prin serviciile furnizorilor respectivi.

În cazul în care legislația impune obținerea consimțământului pentru astfel de tehnologii, activarea lor trebuie să respecte opțiunile exprimate de utilizator.

Tipurile concrete de tehnologii utilizate pot depinde de configurația și serviciile active pe website.

Analiză și măsurarea performanței

Website-ul poate utiliza instrumente pentru analizarea traficului, identificarea problemelor tehnice și înțelegerea modului în care sunt utilizate paginile.

În funcție de instrumentul utilizat, pot fi procesate informații tehnice și informații despre interacțiunea cu website-ul.

Instrumentele care necesită consimțământ vor fi gestionate în conformitate cu opțiunile utilizatorului, atunci când această cerință este aplicabilă.

Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, preferințe, analiză sau marketing, în funcție de configurația website-ului.

Pentru informații detaliate consultă Politica de cookies .

Cui pot fi transmise datele

Datele pot fi accesate sau prelucrate, atunci când este necesar, de furnizori implicați în funcționarea website-ului sau furnizarea serviciilor.

În funcție de serviciile utilizate, aceștia pot include:

• furnizori de hosting și infrastructură IT;
• furnizori de e-mail și comunicații;
• furnizori de servicii tehnice;
• platforme de analiză și măsurare;
• platforme de publicitate, dacă sunt utilizate;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau administrative, atunci când este necesar;
• autorități publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Datele nu sunt transmise unor terți fără un scop justificat și fără respectarea cerințelor legale aplicabile.

Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii online pot prelucra date în alte state decât România sau în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un astfel de transfer, acesta trebuie realizat în baza unui mecanism permis de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Condițiile concrete pot varia în funcție de furnizorii efectiv utilizați de website.

Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.

Durata poate varia în funcție de natura informației, scopul prelucrării, existența unei relații contractuale și obligațiile legale aplicabile.

Datele care nu mai sunt necesare pot fi șterse, anonimizate sau arhivate atunci când există o obligație legală de păstrare.

Securitatea datelor

Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate oferi însă o garanție absolută de securitate.

Drepturile tale privind datele personale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, persoanele vizate pot beneficia de mai multe drepturi privind datele lor personale.

Datele minorilor

Serviciile prezentate pe acest website sunt destinate în principal persoanelor și organizațiilor interesate de servicii profesionale de marketing.

Nu urmărim colectarea intenționată prin formularele generale a datelor personale ale minorilor atunci când acestea nu sunt necesare și nu există un temei legal pentru prelucrare.

Linkuri și servicii externe

Website-ul poate conține linkuri sau elemente către website-uri și servicii administrate de terți.

Politicile de confidențialitate și practicile acestor servicii sunt stabilite de operatorii respectivi. Recomandăm consultarea politicilor acestora înainte de transmiterea datelor personale.

Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale website-ului, serviciilor, tehnologiilor utilizate sau cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Contact privind protecția datelor

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne poți contacta folosind următoarele date:

Operator: [DENUMIRE FIRMĂ / PFA]

Website: agentie-de-marketing.ro

E-mail: [ADRESĂ E-MAIL]

Telefon: 0730 378 027